Felhasználási feltételek

Jogi nyilatkozat

A jelen Általános Szerződési Feltételek a lancbazar.hu (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárlók (a továbbiakban: Felhasználók) közötti jogviszonyokat szabályozzák. A webáruház használatával, a termékek megvásárlásával a Felhasználó elfogadja a feltételeket. Az ÁSZF tartalmazza a vásárlás menetét, a termékekkel kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket, az elállási és visszatérítési szabályokat, valamint a vásárló adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat.

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: VHT-Emeléstechnika Kft (székhely: 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 5 B/1 adószám: 14108596-2-13), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: VHT-Emeléstechnika Kft.
A szolgáltató székhelye: 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 5 B/1
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: daniel.ronaszeki@vhtemelestechnika.hu
Cégjegyzékszáma: 13 09 234338
Adószáma: 14108596-2-13
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Telefonszámai: +36 1 885 6000
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zurich

Alapvető rendelkezések:

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatályba lépésének időpontja 2024.10.01. Az ÁSZF hatálya kiterjed a lancbazar.hu weboldalon keresztül történő vásárlásokra, valamint a webshop szolgáltatásait igénybe vevő valamennyi felhasználóra, vásárlóra.

A lancbazar.hu fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az ÁSZF-et. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzétételt követően válik érvényessé, és automatikusan hatályba lép. A módosítások időpontja mindig feltüntetésre kerül a dokumentumban. A felhasználó a weboldalon történő további vásárlásával a módosított feltételeket elfogadja.

1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás.

A lancbazar.hu weboldala, annak dizájnja, szöveges és grafikai elemei, valamint a webshop működéséhez kapcsolódó egyéb tartalmak (pl. termékleírások, fényképek, videók) szerzői jogi védelem alatt állnak. A webáruház tartalma a lancbazar.hu szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvények védelme alatt áll.

A webshop, illetve annak tartalmának másolása, terjesztése, felhasználása, módosítása, vagy egyéb módon történő felhasználása kizárólag a lancbazar.hu előzetes írásos engedélyével történhet. A jogsértések következményeként jogi eljárás indítható.

1.4. Rendelkezésre állás.

A lancbazar.hu weboldala a regisztrált felhasználók számára bármikor elérhető, azonban a webshop szolgáltatásainak működése nem garantálható 100%-os időpontossággal. Az oldal működése a karbantartás, frissítések, illetve más technikai okok miatt időnként szünetelhet.

A lancbazar.hu fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül felfüggessze, amennyiben a webshop működése biztonsági vagy egyéb okok miatt szükségesé teszi. Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a felhasználók a lehető legkevesebb kellemetlenséggel találkozzanak, és hogy az oldal minél gyorsabban újra elérhető legyen.

Adatkezelési szabályok:

1.5. Adatkezelési szabályok

A lancbazar.hu tiszteletben tartja a felhasználók személyes adatainak védelmét, és az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat maradéktalanul betartja. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes információkat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalunkon elérhető a következő linken: Adatvédelmi tájékoztató

Kérjük, hogy az adatkezelésre vonatkozó információkat az adatvédelmi tájékoztatóban alaposan olvassa el, hogy megértse, hogyan kezeljük személyes adatait.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.6. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A lancbazar.hu kínálatában szereplő termékek kizárólag online vásárlásra érhetők el. A termékek áraik tartalmazzák a törvényes Általános Forgalmi Adót (ÁFA), azonban a házhozszállítási és csomagolási díjak külön kerülnek felszámításra, és azok nem képezik a termékek árában foglalt részét. A szállítási és csomagolási díjakat a rendelés leadása előtt a vásárló számára egyértelműen feltüntetjük.

1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg

A lancbazar.hu weboldalán minden termékhez részletes információk, például a termék neve, leírása és fotók kerülnek feltüntetésre. A termékek adatlapján szereplő képek célja, hogy a vásárlókat tájékoztassák a termékek kinézetéről, azonban előfordulhat, hogy a megjelenített képek illusztrációk, és azok eltérhetnek a valóságos termékek kinézetétől. Különösen a termékek színében, formájában vagy csomagolásában történhetnek eltérések, ezért a vásárlókat arra kérjük, hogy a pontos termékinformációkért a termékek leírását alaposan olvassák el.

1.8. Akciós árak és akciók időtartama

Amennyiben a lancbazar.hu akciós árakat vagy kedvezményes ajánlatokat kínál, Szolgáltató teljes körű tájékoztatást ad a felhasználók számára az akciók pontos időtartamáról, a kedvezmény mértékéről, valamint a feltételekről. Az akciós ajánlatok és azok részletei a webáruházban, a megfelelő termékek adatlapján kerülnek feltüntetésre. Az akciók időtartama és az alkalmazható kedvezmények minden esetben egyértelműen megjelennek az oldalon.

Rendelés menete

1.9. Rendelés menete

A rendelés menete a következőképpen történik:

1. Termék kiválasztása: A vásárló a lancbazar.hu weboldalán böngészhet a termékek között, és kiválaszthatja a kívánt terméket.
2. Kosárba helyezés: Miután a vásárló megtalálta a kívánt terméket, azt a "Kosárba" gombra kattintva a virtuális kosarába helyezheti. A kosár tartalma a vásárlás folyamán bármikor megtekinthető és módosítható.
3. Tovább a pénztárhoz: A kosár tartalmának ellenőrzése után a vásárló a "Tovább a pénztárhoz" gombra kattintva folytathatja a rendelési folyamatot.
4. Bejelentkezés / Regisztráció: A vásárló bejelentkezhet, ha már rendelkezik fiókkal, vagy új felhasználóként regisztrálhat, hogy a rendelés lebonyolítása gyorsabb és egyszerűbb legyen.
5. Szállítási és fizetési adatok megadása: A vásárló megadja a szállítási címet, választ a szállítási módok közül, és kiválasztja a kívánt fizetési módot.
6. Rendelés ellenőrzése és megerősítése: A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti a rendelés adatait, beleértve a termékek listáját, árat, szállítási költséget és a fizetési módot. A rendelés megerősítésével a vásárló véglegesen leadja a rendelést.

Miután a rendelés sikeresen rögzítésre került, a vásárló visszaigazolást kap e-mailben.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek

A rendelési folyamat során a Felhasználó bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát, és lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására. A következő módosításokat végezheti el:

• Termékek hozzáadása vagy eltávolítása: A kosárban lévő termékek számát módosíthatja, illetve teljesen eltávolíthatja azokat a kosárból.
• Termékek módosítása: A termékek mennyiségét vagy típusát a kosárban történő módosítással változtathatja meg.
• Ár ellenőrzése: A vásárlás véglegesítése előtt a Felhasználó megtekintheti a termékek árait, és megbizonyosodhat arról, hogy minden információ helyesen szerepel.

A rendelési adatok módosításához a vásárló a "Kosár" vagy "Pénztár" oldalon a megfelelő módosítások végrehajtásával javíthatja a hibákat, mielőtt véglegesen leadja a rendelést. A rendelés megerősítése után a módosítás már nem lehetséges.

1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása

Fizetési lehetőségek:

A lancbazar.hu a következő fizetési módokat kínálja a vásárlók számára:

• Előreutalás: A vásárlás összegét előre, banki átutalással kell kifizetni. Az utalás részleteit e-mailben küldjük el a vásárlónak a rendelés visszaigazolásakor.
• Utánvét: A vásárlás összegét a csomag átvételekor, a futárnak vagy a szállító szolgáltatónak kell kifizetni készpénzben vagy bankkártyával.
• Személyes átvétel: A vásárlók a rendelésüket személyesen is átvehetik a 2142 Nagytarcsa Kármán Tódor utca 5 B/1 helyszínen, ahol készpénzes vagy bankkártyás fizetés is lehetséges.

Szállítási módok:

A vásárlók az alábbi szállítási módok közül választhatnak:

• MPL (Magyar Posta): A termékek a Magyar Posta szolgáltatásával kerülnek kézbesítésre. A szállítási idő általában 1-2 munkanap.
• GLS: A termékek a GLS futárszolgálattal kerülnek kézbesítésre. A szállítási idő általában 1-2 munkanap.

A szállítási díjat a rendelés leadása előtt, a pénztár oldalon egyértelműen feltüntetjük. A szállítási díjak a termékek tömegétől, méretétől és a választott szállítási módtól függően változhatnak.

1.12. A szolgáltató kötelessége a megrendelés visszaigazolása

A lancbazar.hu köteles a felhasználó (igénybe vevő) megrendelésének megérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve a felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha abban külön megállapodnak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása a megrendelés visszaigazolását követően történik. A feldolgozás munkanapokon, hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 óra között zajlik. Az esetleges szüneteltetett időszakok (pl. ünnepnapok, szállítói késedelem) hatással lehetnek a feldolgozási időre.

1.14. Általános teljesítési határidő

A megrendelés teljesítése a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül történik raktáron lévő termékek esetében. Ha a megrendelt áru nincs raktáron, akkor a vásárlót mindig tájékoztatjuk annak szállítási idejéről. Amennyiben Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató a Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Ha a felszólítás nem történt meg, a teljesítés legkésőbb a megrendelés Szolgáltatóhoz történő megérkezésétől számított harminc napon belül történik.

1.15. A termék elérhetősége és a visszatérítés

Amennyiben Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésre, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni. Ebben az esetben a Felhasználó által már kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. A visszatérített összeg nem mentesíti Szolgáltatót a szerződésszegés egyéb következményei alól, és Felhasználónak jogában áll az esetleges egyéb jogorvoslatokat is érvényesíteni.

Elállás joga

1.16. Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás joga a termék visszaküldésével gyakorolható. Felhasználó köteles a terméket az elállást követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni Szolgáltató részére. A termék visszaküldésének költségeit a Felhasználó viseli, kivéve, ha Szolgáltató másként nem rendelkezik.

Az elállási jog érvényesítése esetén Szolgáltató a Felhasználó által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, az elállási jog gyakorlásának módjától függően.

1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete

A vásárló az elállási jogát a megrendelés teljesítésétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül gyakorolhatja. Az elállás gyakorlásának feltétele, hogy a vásárló a megrendelt terméket az elállás bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldje a webáruháznak.

A vásárló az elállás jogát akkor nem gyakorolhatja, ha:

• A termék olyan zárt csomagolásban került leszállításra, amelyet a vásárló felbontott, és emiatt a termék visszaküldése már nem lehetséges a rendeletek szerint (pl. egészségügyi vagy higiéniai okok miatt).
• A termék az egyedi igények szerint lett elkészítve vagy módosítva, és a visszaküldése nem lehetséges.

Az elállás módja:

A vásárlónak elállási szándékát elektronikus úton kell jeleznie a webáruház számára, például e-mailben, és meg kell adnia a rendelési számot, a termék nevét, valamint a visszaküldés módját.

Visszatérítés:

A webáruház haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által kifizetett teljes összeget, amennyiben a termék visszaküldése megtörtént. A visszatérítés akkor is végrehajtható, ha a webáruház nem kapta meg a terméket, de a vásárló igazolta annak feladását.

A visszatérített összeg nem tartalmazza a visszaküldés költségét, amelyet a vásárló visel, kivéve, ha a webáruház másként rendelkezik.

1.18. Garancia, jótállás

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk, amely a vásárlástól számított 12 hónapon belül érvényes. Meghibásodás esetén a garanciális igényt a telephelyünkön lehet érvényesíteni, ahol személyesen vagy telefonon tájékoztatják a vásárlót a teendőkről. Ezen kívül elérhetőségeink valamelyikén is biztosítunk tájékoztatást a garanciális ügyintézésről.

A garancia nem terjed ki a termék rendeltetésszerű használat mellett bekövetkező természetes elhasználódására, illetve olyan hibákra, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek.

Az érvényes garancia igénybevételével kapcsolatosan a következő jogszabályok irányadóak:

• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – a termékek garanciális ügyintézésével kapcsolatos szabályok.
• A Polgári Törvénykönyv szerinti jótállás, kellékszavatosság és termékszavatosság szabályai.

A vásárló jogait a jótállási és szavatossági törvények biztosítják, amelyek értelmében a termék hibás teljesítése esetén a vásárló kérheti a termék kijavítását vagy cseréjét.

1.19. Panaszkezelés

A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a következő információkról:

• Székhely: 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 5 B/1
• Panaszkezelés helye: 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 5 B/1
• A panaszkezelés módja: Személyesen, telefonon vagy elektronikus úton is kereshet minket
• Levelezési cím: 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 5 B/1
• Elektronikus levelezési cím: daniel.ronaszeki@vhtemelestechnika.hu
• Weboldal URL: www.lancbazar.hu
• Telefonszám: +36204450890

A vásárlók panaszokat benyújthatnak a fenti elérhetőségek egyikén. A webshop köteles a panaszokat a jogszabályoknak megfelelően kezelni.

1.20. Vegyes rendelkezések

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a vitát 30 (harminc) naptári napon belül nem sikerül rendezni, a felek a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó esetleges jogvitákra vonatkozóan kikötik a Budakörnyéki Járásbíróság illetékességét.

Város: Nagytarcsa
Dátum: 2024.10.01.